Tradicionalmente se ha considerado en el mundo de la gestión que las decisiones organizativas se adaptan a las decisiones estratégicas. Primero el “QUÉ” y luego el “CÓMO”. Así de simple y obvio. Pero como casi siempre sucede, llega un momento en que las verdades establecidas se ponen en cuestión. En este caso, a raíz de la experiencia de numerosas empresas (Australia Post, Steinberg, Toyota, Gore, Whole Foods Market, etc.) y…

Todos somos conscientes de la capacidad que tiene la tecnología de transformar cualquier sector, dejando obsoletos los productos establecidos y, en muchos casos, sacando del mercado a grandes competidores. Estamos acostumbrados a que esto suceda “por arriba”, cuando aparecen nuevas tecnologías con mejores prestaciones, capaces de resolver problemas más complejos o satisfacer demandas más exigentes. Inicialmente más costosas, acaban sustituyendo a las tecnologías dominantes hasta el momento. Hemos visto cómo…

Resulta llamativo cómo se toman tantas decisiones en el mundo empresarial sin el rigor requerido; desde la justificación de la compra de una empresa por las supuestas sinergias, hasta una decisión de inversión basada en cálculos erróneos o incompletos de costes, pasando por interpretaciones equivocadas de los datos de mercado. Aunque en cierta medida estas situaciones son comprensibles, deben ser evitadas si queremos dar un salto de dimensión o capacidad…

La consultoría, y especialmente la de negocio, está experimentando una transformación hacia modelos ‘disruptivos’, que anticipan un sector con más tecnología, híbrido entre estrategia-diseño y con redes de expertos que desafían a las consultoras tradicionales. Tras doce años trabajando en consultoría he observado y experimentado varios intentos de transformar la forma de prestar nuestros servicios, y en diferentes momentos me ha tocado reflexionar y debatir sobre cómo mejorar lo que…